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保険

自動車保険の代理店として、3つの当社アピールポイント!

①鈑金塗装・修理工場を完備

修理工場を持たない店舗の場合は、外注しての修理となります。
弊社は修理見積もりから鈑金完了まで、最短のスケジューリングでスムーズかつ確実な作業が可能です。
お客様への連絡の一本化、詳細な作業説明など、完成まで保険と修理を一貫して担当させて頂きます。

②実店舗による対面での身近な対応

通販型の実店舗を持たない形態での対応、また保険専業店のような電話での対応がメインとなる形態にくらべ、 お客様と対面でお話をすることを大切にしている弊社では、お客様の立場で真摯かつ身近にアドバイス出来る関係作りを大切にしています。

③すぐに現場にかけつけるフットワーク

自動車積載車を2台用意しているので、万が一、事故が2件重なっても迅速に対応が可能です。
お客様のお車の情報を熟知している弊社従業員が駆け付けますので、話も早くスムーズです。

こんな事故の際に、お客様からお喜びの言葉を頂戴しました!

事例①

【相手の車がセンターラインオーバー】100:0 事故
当社のお客様には過失が無いため、お客様が加入の保険会社は示談交渉が出来ません。
そんな時は、弊社がお客様の立場になって、相手保険会社との解決策をアドバイス。
お客様にとって不利益とならない結果へ尽力いたしました。
※自動車保険に詳しくない代理店担当者やネット型保険に加入の場合、上記事例の際に相手の都合の良い解決策に誘導されないよう十分注意が必要です。

事例②

【停車中のお客様の車に、相手が追突[無保険車]】100:0 事故
事例①同様に当社のお客様には過失が無いため、お客様が加入の保険会社は示談交渉が出来ません。
また相手が自動車保険に加入していない車、かつ相手に支払い能力がありません。お客様も車両保険は付けていなかったため、相手への請求が必要になります。
そんな時も弊社がお客様へ適切にアドバイス。
「電話での請求」→「内容証明郵便での催告」→「弁護士を付けての催告」→「裁判」の手順を説明。
解決へのお手伝いをさせて頂きました。

事例③

【お客様は自転車に乗っておりケガは無し、相手がバイク転倒でケガ】
お客様が自転車をよく利用しているという事から「個人賠償責任特約」の付帯をおすすめ。
自動車運転中に起こした事故で無くとも、上記特約の保険で解決。
※お客様にあった「特約」をおすすめすることも弊社の大切な役割です。

市内唯一のJA共済指定工場「JARIC」です。

【JARIC】とは、JA共済自動車指定工場協力会の愛称です。JA組織(JA・JA共済連)と修理工場の相互による発展を目的とし、優秀な技術を有した工場(指定工場)を会員とする全国約1,700のネットワークを持つ全国的組織です。弊社は柏崎市内で唯一の指定工場です。
詳細はJARICホームページでご確認頂けます。

▼ JARICホームページはこちら ▼

JARIC

弊社が代理店となっている保険は下記の通りです。
【取扱代理店名】
 株式会社フォーラムムラタ
【引受保険会社】
・損保ジャパン日本興亜
・東京海上日動火災保険
・JA共済
・あいおいニッセイ同和損保

保険会社ホームページリンク一覧

東京海上日動

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損保ジャパン

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JA共済

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あいおいニッセイ同和

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FAX:(0257)24-8559
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